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Perguntas frequentes

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Homely Joy Alquiler turístico Airbnb
  • Como faço para reservar um imóvel de temporada com a HomelyJoy?

    1. No Airbnb, você pode ver todos os apartamentos em nosso anúncio com preços, áreas, disponibilidade, avaliações, etc. E fazer a reserva diretamente por lá.


    2. Se tiver alguma dúvida ou não encontrar o apartamento que procura, utilize o botão "Contactar o Anfitrião" em qualquer um dos nossos anúncios. Iremos ajudá-lo e apresentar-lhe as opções disponíveis.


    Observação: Por motivos de segurança, não fazemos reservas ou aluguéis fora da plataforma Airbnb. Somos Parceiros Oficiais.

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  • Desejo modificar minha reserva ou tenho alguma solicitação para o departamento? Com quem posso falar?

    As solicitações dos hóspedes e o suporte personalizado em geral são tratados diretamente pelo chat do Airbnb, como sempre. Use o botão "Contatar o anfitrião" — teremos prazer em ajudar.

    Todo o processo de reserva e pagamento é gerenciado pelo próprio usuário através do aplicativo.

  • O que está incluído na acomodação?

    Você receberá o apartamento totalmente equipado para a sua estadia, incluindo:

    - Roupa de cama limpa (lençóis, toalhas, etc.)

    - Artigos básicos de higiene pessoal (papel higiênico, sabonete, xampu e condicionador)

    - Utensílios de cozinha (café, chá, sal, açúcar, etc.)

    - Wi-Fi gratuito

    - Suporte online personalizado em caso de solicitações (via Chat do Airbnb)


    - Para reservas de 10 dias ou mais, ou mediante solicitação, oferecemos limpeza no meio da estadia com troca de roupa de cama.


    ⚡️Reservas e informações somente pelo Airbnb!

  • Posso alugar fora do Airbnb?

    Por motivos de segurança, não fazemos reservas nem alugamos acomodações fora da plataforma Airbnb.


    No anúncio do apartamento no Airbnb, você pode acessar o histórico de avaliações/opiniões de hóspedes anteriores, o preço detalhado antes de efetuar o pagamento, as datas disponíveis, etc.

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  • Tenho um apartamento. Poderia me enviar informações sobre o serviço HomelyJoy?

    Ótimo, vamos conversar.


    Você pode nos enviar um e-mail para a nova área de departamentos: sales@homelyjoy.com

    Conte-nos mais sobre o seu departamento.


    Ou você pode pular uma etapa preenchendo nosso Formulário de Proprietário usando o botão abaixo.

    Enviaremos os detalhes do nosso serviço para que você possa avaliar se é o que procura.

  • Gostaria de estabelecer uma parceria com a HomelyJoy. Onde posso contatá-los?

    Entre em contato conosco diretamente pelo e-mail admin@homelyjoy.com


    Será um prazer criar juntos parcerias valiosas.